Política de Privacidad
Fecha de Vigencia: January 2025
Información que recopilamos
Información de la Cuenta
Recopilamos nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, dirección de facturación e información de pago cuando crea una cuenta o utiliza nuestros servicios.
Registros de Servicio
Recopilamos datos técnicos sobre su interacción con el servicio, incluidos registros de acceso, registros de actividad de agentes, uso de API, informes de errores y datos de rendimiento.
Contenido del Cliente
Procesamos mensajes, documentos y datos enviados a través de nuestros agentes de IA necesarios para realizar el servicio.
Analítica Web
Recopilamos datos analíticos web estándar, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, las páginas visitadas y la fuente de referencia.
Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Proporcionar el Servicio: Operar los sistemas de agentes de IA, procesar solicitudes y brindar soporte.
- Soporte: Responder a sus preguntas, solucionar problemas y ayudarlo técnicamente.
- Mejora: Analizar patrones de uso para mejorar el servicio, desarrollar nuevas funciones y aumentar el rendimiento.
- Facturación: Procesar pagos, enviar facturas y gestionar suscripciones.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y amenazas de seguridad.
Procesamiento de IA
Su contenido puede ser procesado por proveedores de IA de terceros (como OpenAI, Anthropic o similares) para potenciar las capacidades de los agentes. Estos proveedores procesan datos de acuerdo con sus políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos.
No entrenamos modelos de IA con su contenido a menos que tengamos su permiso expreso por escrito.
Retención de Datos
Retendremos su información mientras sea necesario para proporcionar el servicio y cumplir con los objetivos de esta política. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos en un plazo razonable, sujeto a retenciones legalmente requeridas.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y monitoreo. Consulte nuestra Política de Seguridad para más detalles.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos con respecto a sus datos personales, incluidos:
- Acceso a sus datos personales
- Corrección de datos inexactos
- Eliminación de sus datos
- Portabilidad de datos
- Objeción a un procesamiento específico
Para ejercer sus derechos, contáctenos a través del correo electrónico a continuación.
No vendemos sus datos
No vendemos su información personal.
No compartimos sus datos con terceros con fines de marketing.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de nuestros canales de comunicación habituales o aviso en el sitio web.
Contacto
Si tiene preguntas sobre la política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
Correo electrónico: aethertrade2023@gmail.com
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